Hizmet şartları
I. Genel Şartlar ve Koşullar
§ 1 Temel hükümler
(1) Aşağıdaki şartlar ve koşullar, www.dreamytales.com web sitesi aracılığıyla sağlayıcı olarak (DreamyTales GmbH) bizimle akdettiğiniz sözleşmeler için geçerlidir. Aksi kararlaştırılmadıkça, kullanmış olabileceğiniz herhangi bir şart ve koşulun eklenmesine itiraz edilir.
(2) Aşağıdaki düzenlemeler anlamında tüketici, ağırlıklı olarak ticari veya bağımsız mesleki faaliyetleriyle ilişkilendirilemeyecek amaçlarla hukuki işlem gerçekleştiren gerçek kişidir. Girişimci, yasal bir işlemi tamamlarken bağımsız mesleki veya ticari faaliyetlerini yürüten herhangi bir gerçek veya tüzel kişi veya hukuki ehliyete sahip bir ortaklıktır.
§ 2 Sözleşmenin imzalanması
(1) Sözleşmenin konusu, malların (kişiye özel fiziksel kitaplar) ve dijital içeriklerin (MP3 dosyaları halinde kişiselleştirilmiş şarkılar) satışıdır.
(2) İlgili ürünü web sitemize yerleştirdiğinizde, ürün açıklamasında belirtilen koşullar altında çevrimiçi alışveriş sepeti sistemi aracılığıyla bir sözleşme akdetmeniz için size bağlayıcı bir teklifte bulunuruz.
(3) Sözleşme, online alışveriş sepeti sistemi aracılığıyla aşağıdaki şekilde yapılır:
Satın alınması amaçlanan ürünler “alışveriş sepetine” yerleştirilir. "Alışveriş sepetine" erişmek ve orada istediğiniz zaman değişiklik yapmak için gezinme çubuğundaki ilgili düğmeyi kullanabilirsiniz.
"Ödeme" sayfasına erişip kişisel verilerinizin yanı sıra ödeme ve gönderim koşullarını girdikten sonra, sipariş ayrıntıları size siparişe genel bakış olarak görüntülenecektir.
Ödeme yöntemi olarak anında ödeme sistemi (örn. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, anında transfer) kullanıyorsanız, çevrimiçi mağazamızdaki siparişe genel bakış sayfasına yönlendirilirsiniz veya anında ödeme sistemi sağlayıcısının web sitesine yönlendirilirsiniz.
İlgili anlık ödeme sistemine yönlendirilmeniz durumunda uygun seçimi yapın veya verilerinizi buraya girin.
Son olarak sipariş verileri, anında ödeme sistemi sağlayıcısının web sitesinde veya çevrimiçi mağazamıza geri yönlendirildikten sonra siparişe genel bakış olarak görüntülenecektir.
Siparişi göndermeden önce, sipariş genel görünümündeki bilgileri tekrar kontrol etme, değiştirme (ayrıca İnternet tarayıcısının "geri" işlevini kullanarak) veya siparişi iptal etme olanağına sahipsiniz.
İlgili düğmeyi ("satın al" veya benzer bir terim) kullanarak siparişi göndererek, teklifi yasal olarak bağlayıcı bir şekilde kabul ettiğinizi beyan edersiniz, bu da sözleşmenin imzalandığı anlamına gelir.
(4) Siparişin işlenmesi ve sözleşmenin imzalanmasıyla bağlantılı olarak gerekli tüm bilgilerin iletilmesi kısmen e-posta yoluyla otomatikleştirilir.
Bu nedenle bize sağladığınız e-posta adresinin doğru olduğundan, e-postaların alınmasının teknik olarak sağlandığından ve özellikle SPAM filtreleri tarafından engellenmediğinden emin olmalısınız.
§ 2a Yapay zekanın kullanımı
(1) Kişiselleştirilmiş ürünlerimizi oluşturmak için yapay zekayı (AI) kullanırız. Bu, kitaplarımızdaki metinler ve resimler kadar, şarkılarımızdaki müzik ve vokaller için de geçerlidir.
(2) Yapay zeka teknolojisi, ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış benzersiz içerik oluşturmamıza olanak tanır. Her ürün size özel olarak üretilir.
(3) Yapay zeka teknolojisinin kullanımı yoluyla oluşturulan içerik, nadir durumlarda mevcut çalışmalarla benzerlik gösterebilir. Bilgimiz ve inancımız dahilinde geliştirilen yapay zeka sistemlerini kullanıyoruz, ancak oluşturulan her öğenin üçüncü taraf telif hakkı iddialarından tamamen arınmış olduğunu garanti edemeyiz.
(4) Bu bilgiler, AB Yapay Zeka Yönetmeliği (AB) 2024/1689'un şeffaflık yükümlülüklerine uygun olarak sağlanmaktadır.
§ 2b Dijital şarkıların kullanım hakları
(1) Verilen hakların türü: Kişiselleştirilmiş şarkılar (MP3 dosyaları) için münhasır olmayan, sınırsız, devredilemez bir kullanım hakkı elde edersiniz. Şarkıların telif hakkını almazsınız. Telif hakkı, eğer varsa, DreamyTales GmbH'ye veya kullanılan AI sistemlerine aittir.
(2) İzin Verilen Kullanımlar: Kişiselleştirilmiş şarkıyı aşağıdaki amaçlarla kullanabilirsiniz:
- Kendiniz için, aileniz ve arkadaşlarınızla özel oynatma
- Özel etkinliklerde oynayın (örneğin düğünler, doğum günleri, aile kutlamaları)
- Ticari olmayan amaçlarla sosyal medya platformlarında (örn. Instagram, Facebook, TikTok) paylaşım yapılması
- Özel, para kazandırmayan videolara entegrasyon (ör. reklam geliri elde edilmemesi koşuluyla tatil videoları, YouTube'daki aile videoları)
- Olağan özel çoğaltma (örneğin farklı cihazlardaki kopyalar, yedek kopyalar)
(3) Yasaklanmış kullanımlar: Aşağıdaki kullanımlar açıkça yasaktır:
- Şarkının ticari satışı, yeniden satışı veya kiralanması
- Ticari müzik akışı platformlarında yayınlanma (Spotify, Apple Music, Amazon Music, vb.)
- Ticari reklamlarda, ürün videolarında veya kurumsal iletişimlerde kullanın
- Ticari film, televizyon veya video prodüksiyonlarıyla senkronizasyon
- Giriş ücreti veya diğer ticari amaçlarla halka açık gösteriler
- Ticari amaçlarla düzenleme, yeniden karıştırma veya örnekleme
- Gelir getiren veya iş amaçlı her türlü kullanım
(4) Telif hakkı özgürlüğünün garantisi yok: DreamyTales GmbH, oluşturulan şarkının üçüncü taraf haklarından arınmış olduğunu garanti etmez. Nadir durumlarda yapay zeka tarafından oluşturulan içerik, mevcut çalışmalarla benzerlikler gösterebilir. Ancak Bölüm 2b Paragraf 2'de açıklanan özel ve ticari olmayan kullanımlar için, yasal ihlal riskinin son derece düşük olduğu değerlendirilmektedir.
(5) Sorumluluktan Kurtulma: DreamyTales GmbH'yi, şarkının sözleşme dışı, özellikle ticari kullanımından kaynaklanan tüm üçüncü taraf iddialarına karşı tazmin etmeyi taahhüt edersiniz.
(6) Fiziksel kitaplar: Fiziksel, kişiselleştirilmiş kitaplar için basılı kopyanın mülkiyetini alırsınız. Kitaplarda yer alan yapay zeka tarafından oluşturulan metinlerin ve resimlerin telif hakları devredilmez. Kitap içeriklerinin ticari olarak çoğaltılmasına veya kamuya açık erişime izin verilmez.
§ 3 Sunulan ödeme yöntemlerine ilişkin özel anlaşmalar
(1) Klarna aracılığıyla ödeme
Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, İsveç ile işbirliği içinde aşağıdaki ödeme seçeneklerini sunuyoruz. Ödeme Klarna'ya yapılır:
Fatura: Ödeme süresi, malların/biletin gönderilmesinden veya diğer hizmetler için hizmetin sağlanmasından itibaren 14 gündür. Bu ödeme yönteminin kullanılabildiği ülkelere ilişkin faturalandırma koşullarının tamamını burada bulabilirsiniz: Almanya.
Ödeme yöntemleri faturasının ve/veya taksitli satın alma ve/veya otomatik ödemenin kullanılması, olumlu bir kredi kontrolü gerektirir. Bu bağlamda, satın alma işleminin başlatılması ve satın alma sözleşmesinin işlenmesi kapsamında, adres ve kredibilite kontrolleri amacıyla verilerinizi Klarna'ya iletiyoruz. Size yalnızca kredi kontrolünün sonuçlarına göre izin verilen ödeme yöntemlerini sunabileceğimizi lütfen unutmayın.
Daha fazla bilgi ve Klarna'nın kullanım koşullarını burada bulabilirsiniz. Klarna hakkında genel bilgiye buradan ulaşabilirsiniz. Kişisel bilgileriniz Klarna tarafından yürürlükteki veri koruma düzenlemelerine ve Klarna'nın veri koruma düzenlemelerindeki bilgilere uygun olarak işlenecektir.
Klarna hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz. Klarna uygulamasını burada bulabilirsiniz.
§ 4 Saklama hakkı, mülkiyetin muhafaza edilmesi
(1) Saklama hakkını yalnızca aynı sözleşme ilişkisinden kaynaklanan hak talepleri söz konusu olduğunda kullanabilirsiniz.
(2) Satın alma bedelinin tamamı ödenene kadar mallar bizim mülkiyetimizde kalır.
§ 5 Garanti
(1) Kusurlara ilişkin yasal sorumluluk hakları geçerlidir.
(2) Dijital ürünler (kişiselleştirilmiş şarkılar) için: Garanti, sağlanan MP3 dosyasının teknik işlevselliğini (çalınabilirlik, dosya boyutu, format) ifade eder. Yapay zeka tarafından oluşturulan müziğin içeriği veya sanatsal yönleri, ürünün sizin spesifikasyonlarınıza uygun olarak oluşturulmuş olması koşuluyla garanti kapsamı dışındadır. Meşru teknik kusurların bulunması halinde, size hatasız bir dosyayı ücretsiz olarak sunacağız.
(3) Fiziksel ürünler (kişiselleştirilmiş kitaplar) için: Bir tüketici olarak, ürünü teslimattan hemen sonra eksiksizlik, belirgin kusurlar ve nakliye hasarı açısından kontrol etmeniz ve herhangi bir şikayeti bize ve nakliyeciye mümkün olan en kısa sürede bildirmeniz rica olunur. Buna uymamanız durumunda, bunun yasal garanti talepleriniz üzerinde hiçbir etkisi olmayacaktır.
(4) Garanti, yapay zeka tarafından oluşturulan içeriğin üçüncü taraf iddialarına karşı telif hakkını kapsamaz (bkz. § 2a paragraf 3 ve § 2b paragraf 4).
§ 6 Kişiye özel ürünlerde cayma hakkı
Prefabrik olmayan ve üretimine ilişkin tüketicinin bireysel seçimi veya belirlemesi belirleyici olan veya açıkça tüketicinin kişisel ihtiyaçlarına göre hazırlanan malların teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı uygulanmaz.
Ürünlerimizin tamamı, spesifikasyonlarınıza göre özelleştirilmiş isimler, metinler, tasarımlar veya diğer bireysel tasarım öğeleriyle kişiselleştirilmiş ürünlerdir. Bu nedenle Bölüm 312g Paragraf 2 No. 1 BGB uyarınca yasal cayma hakkı yoktur.
Bu hem fiziksel kitaplar hem de dijital şarkılar için geçerlidir.
§ 6a Erken iptal durumunda gönüllü iyi niyet düzenlemesi
(1) Kişiselleştirilmiş ürünlerimiz için yasal cayma hakkı bulunmamakla birlikte, kişiselleştirilmiş ürününüz henüz tamamlanmadığı sürece iyi niyet göstergesi olarak size para iadesi seçeneği sunuyoruz.
(2) Kısmi para iadesi ile iptal, yalnızca ürününüzün tamamlandığı size bildirilinceye kadar mümkündür. Tamamlandığını size şu şekilde bildireceğiz:
- Fiziksel ürünler (kitaplar) için e-posta yoluyla gönderim onayı
- Dijital ürünler için e-posta yoluyla teslimat onayı (MP3 olarak indirilen şarkılar)
- Kendiniz alırsanız toplama isteği
(3) Tamamlamadan önce iptal ederseniz, ödenen satın alma fiyatının %50'sini gönüllü olarak size iade ederiz. Alıkonan %50'lik kısım, tasarım, düzenleme, dosya oluşturma ve idari masraflar için halihazırda yapılmış olan harcamalarımızı karşılamaya hizmet eder.
(4) İyi niyet iadesi için nakliye masrafları geri ödenmeyecektir. Geri ödeme, iptal talebinizin alınmasından itibaren 14 gün içerisinde kullandığınız ödeme yöntemi kullanılarak yapılacaktır.
(5) İptaller, sipariş numarası belirtilerek service@dreamytales.com adresine e-posta yoluyla yazılı olarak bildirilmelidir. Tamamlanma bildiriminden sonra iptaller artık mümkün değildir.
(6) Bu gönüllü iyi niyet düzenlemesi, hukuki bir talep teşkil etmez ve hukuki bir zorunluluk tanınmadan gerçekleştirilir. Yasal garanti haklarınıza ek olarak geçerlidir.
(7) Bu şerefiye düzenlemesini herhangi bir zamanda değiştirme veya sonlandırma hakkını saklı tutuyoruz. Değişiklikler yalnızca değişiklik tarihinden sonra verilen siparişler için geçerlidir.
§ 7 Hukuk seçimi, ifa yeri, yargı yeri
(1) Alman hukuku geçerlidir. Tüketiciler açısından bu hukuk seçimi, yalnızca tüketicinin mutad meskeninin bulunduğu ülkenin hukukunun emredici hükümleri tarafından sağlanan korumanın geri alınmaması (lehtelik ilkesi) ölçüsünde geçerlidir.
(2) Tüketici değil tacir, kamu hukuku kapsamındaki tüzel kişi veya kamu hukuku kapsamında özel fon olmanız koşuluyla, bizimle mevcut iş ilişkileri kapsamındaki tüm hizmetlerin ifa yeri ve yargı yeri kayıtlı ofisimizdir. Aynı durum, Almanya'da veya AB'de genel bir yargı yerinizin bulunmaması veya davanın açıldığı tarihte ikamet yerinizin veya mutat ikamet yerinizin bilinmemesi durumunda da geçerlidir. Başka bir yasal yargı yerindeki mahkemeye itiraz etme hakkı bundan etkilenmez.
(3) Uluslararası Mal Satışına İlişkin Sözleşmelere İlişkin BM Konvansiyonu hükümleri açıkça uygulanmaz.
II. Müşteri bilgileri
1. Satıcının kimliği
DreamyTales GmbH
Lindenbornstraße 18
50823 Köln
Almanya
E-posta: service@dreamytales.com
Alternatif uyuşmazlık çözümü:
Avrupa Komisyonu, mahkeme dışı çevrimiçi anlaşmazlık çözümü için bir platform (OS platformu) sunmaktadır; bu platforma şu adresten ulaşabilirsiniz: https://ec.europa.eu/odr.
2. Sözleşmenin imzalanmasına ilişkin bilgiler
Sözleşmenin imzalanmasına yönelik teknik adımlar, sözleşmenin imzalanması ve düzeltme seçenekleri, Genel Şartlar ve Koşullarımızın (Bölüm I.) "Sözleşmenin imzalanması" hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir.
3. Sözleşme dili, sözleşme metni saklama
3.1. Sözleşme dili Almancadır.
3.2. Sözleşme metninin tamamını kaydetmiyoruz.
Siparişi çevrimiçi alışveriş sepeti sistemi aracılığıyla göndermeden önce, sözleşme verileri tarayıcının yazdırma işlevi kullanılarak yazdırılabilir veya elektronik olarak kaydedilebilir.
Siparişiniz tarafımıza ulaştıktan sonra sipariş verileri, mesafeli satış sözleşmeleri için yasal olarak gerekli bilgiler ve genel şartlar ve koşullar tarafınıza tekrar e-posta ile gönderilecektir.
4. Cayma hakkı
Ürünlerimiz (hem kitaplar hem de şarkılar) spesifikasyonlarınıza göre ayrı ayrı tasarlandığından ve dolayısıyla kişisel ihtiyaçlarınıza açıkça göre uyarlandığından, yasal cayma hakkı yoktur (§ 312g Para. 2 No. 1 BGB).
Siparişinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya sorununuz varsa müşteri hizmetlerimize istediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.
4a. Gönüllü şerefiye düzenlemesi
Kişiye özel ürünlerde cayma hakkı bulunmamakla birlikte, ürün tamamlanmadan iptal etmeniz durumunda iyi niyet göstergesi olarak satın alma bedelinin %50'si iade edilecektir. Tamamlandığını size e-postayla bildireceğiz (kitaplar için gönderim onayı, şarkıların kullanılabilirliği). Ayrıntılar Genel Şartlar ve Koşullarımız § 6a'dadır.
5. Mal veya hizmetlerin temel özellikleri
Malların ve/veya hizmetlerin temel özellikleri ilgili teklifte bulunabilir.
Yapay zeka tarafından oluşturulan içerikle ilgili not:Ürünlerimiz yapay zeka kullanılarak oluşturulmuştur. Bu, sizin için özel olarak oluşturulan benzersiz, kişiselleştirilmiş içeriğe (metin, illüstrasyonlar, müzik) olanak tanır. Daha fazla bilgiyi Genel Şartlar ve Koşullarımızın 2a Bölümünde bulabilirsiniz.
6. Fiyatlar ve ödeme yöntemleri
6.1. İlgili tekliflerde listelenen fiyatlar ve nakliye masrafları toplam fiyatları temsil etmektedir. Geçerli tüm vergiler dahil olmak üzere tüm fiyat bileşenlerini içerirler.
6.2. Oluşan nakliye masrafları satın alma fiyatına dahil değildir. Bunlara web sitemizdeki veya ilgili teklifteki ilgili etiketli düğme aracılığıyla erişilebilir, sipariş işlemi sırasında ayrı olarak gösterilir ve ücretsiz gönderim garanti edilmediği sürece ayrıca tarafınızca karşılanacaktır.
6.3. Teslimatın bir AB üye ülkesine yapılması ancak ödemenin Avrupa Birliği dışında yapılması durumunda, para transferi için ortaya çıkan tüm masraflar (kredi kuruluşlarından transfer veya döviz kuru ücretleri) tarafınızca karşılanmalıdır.
6.4. Kullanabileceğiniz ödeme yöntemleri web sitemizde veya ilgili teklifte ilgili etiketli düğmenin altında gösterilir.
6.5. Bireysel ödeme yöntemlerinde aksi belirtilmediği sürece, akdedilen sözleşmeden doğan ödeme talepleri derhal ödenecektir.
7. Teslimat koşulları
7.1. Teslimat koşulları, teslimat tarihi ve mevcut teslimat kısıtlamaları, web sitemizde veya ilgili teklifte ilgili etiketli düğmenin altında bulunabilir.
7.2. Fiziksel ürünler (kitaplar):Tüketici iseniz, nakliye sırasında satılan ürünün kazara kaybolması ve kazara bozulması riskinin, nakliyenin sigortalı veya sigortasız olmasına bakılmaksızın, ancak mal size teslim edildiğinde size geçeceği kanunla düzenlenmiştir. Gönderiyi gerçekleştirmek üzere girişimci veya başka bir kişi tarafından belirtilmeyen bir nakliye şirketini bağımsız olarak görevlendirdiyseniz bu geçerli değildir.
7.3. Dijital Ürünler (Şarkılar):Size e-postayla gönderilecek bir indirme bağlantısı aracılığıyla kullanıma sunulur. İndirme bağlantısı makul bir süre boyunca (en az 30 gün) geçerlidir. Lütfen indirdiğiniz dosyayı hemen kendi depolama ortamınıza kaydedin.
8. Kusurlara ilişkin yasal sorumluluk hukuku
Kusurlara ilişkin sorumluluk, Genel Hüküm ve Koşullarımızdaki (Bölüm I, § 5) “Garanti” düzenlemesine dayanmaktadır.
Yapay zeka tarafından oluşturulan içerikle ilgili önemli not:Garantimiz teknik işlevsellik ve ürün kalitesiyle ilgilidir. Yapay zeka tarafından oluşturulan içeriğin üçüncü taraf iddialarına karşı telif hakkı özgürlüğünü garanti edemeyiz.
Son güncelleme: 03.02.2026